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Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Identité : Nom, prénom.
Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Livraison : Adresse postale complète pour l'envoi de vos commandes.
Paiement : Les informations de transaction (via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal).
Navigation : Données de connexion et cookies (via Google Analytics par exemple).
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion et expédition de vos commandes d'enseignes personnalisées.
Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
Envoi d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté la newsletter).
Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site.
3. Durée de conservation
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire :
Commandes : 10 ans (obligation légale comptable).
Prospects : 3 ans après le dernier contact.
4. Partage des données
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Les transporteurs (pour la livraison).
Les prestataires de paiement (pour sécuriser vos achats).
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5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Votre adresse e-mail de contact].
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